9月8日上午，欣运集团召开“群众满意客运站”工作考核约谈会，副总经理陈晖、副总经理赵爱国集中约谈2017年第二次“群众满意客运站”暗访考核未达标车站的分公司经理和站长，督促提高思想认识，强化问题整改，切实履行职责。此次还特邀市运管处副处长王卫国、市运管处客运办副主任王朝霞参加，欣运集团运输部部长易飞湘主持本次会议。

　　易部长首先通报了第二次暗访考核情况，对站务工作暴露出来的问题进行了归纳并逐一讲评，对运输部的工作不力也进行了反省。第二次达标车站常德汽车总站站长龚玉芬向大家介绍了工作经验和思想感悟。被约谈单位的经理作了表态发言，表示积极采取切实可行的整改措施，将从思想、管理、监督、行动上彻底反思与改进，一定在第三次的考核中实现达标。会上各车站站长还向集团公司递交了责任书。

　　副总经理赵爱国在会上表示，“群众满意客运站”作为欣运集团活动第一负责人，倍感压力,“群众满意客运站”活动是非常有积极意义的活动，体现了五大主体责任的共同作用结果，基本上能对客运站工作有个客观公平的检验。客运站必须做到优质服务，全面落实“群众满意客运站”各项工作措施。今后将严格奖罚，对考核评分进入全省前20名的车站申请特别奖励，对考核评分不合格的将严厉处罚，与大家共同努力，实现全面达标。

　　市运管处副处长王卫国表扬了常德汽车总站、津市汽车站、澧县汽车站“群满”工作的成绩，表示对欣运集团创“群众满意客运站”工作安排非常有信心，希望企业能把“群众满意客运站”工作提高到与安全生产同等重要的位置，各站场要不断学习先进的工作管理办法，要加强相互沟通、保持联系。

　　陈晖同志作最后总结讲话，他表扬了达标的车站，并对今后工作提出以下要求：一是各单位要提高认识、统一思想，自检自纠，逐条整改。二是运输部要做好指挥，每月一查，督促建立响应机制。三是强调将主体责任提高到分子公司经理层次。四是今年第三次“群众满意客运站”考核必须实现全面达标。

（信息来源：湖南常德欣运集团股份有限公司）

（撰稿：胡天策）