适老专区

　　春节假期，人们还沉浸在春节阖家团圆、走亲访友的喜庆氛围中，而欣运集团石门分公司经理陈言平和各站队领导春节期间始终坚持在生产一线，不辞辛苦，靠前指挥，欣运集团石门分公司全体工作人员于2月18日已全部到岗到位。2月20日上午9时，陈经理主持召开欣运集团石门分公司领导会议，针对节后旅客返程高逢期，抢抓春运营收作出提前部署。

　　一是突出领导带头作用，紧崩安全这根主弦。安全生产是春运工作的重点，各单位领导要身先士率深入到各个岗位落实工作细节，持续开展好“隐患清零”行动，进一步加强站场安全管理与司乘人员行车安全教育，时刻提高警惕不能有丝毫松懈。二是加大稽查执法力度，强化经营秩序管理。坚决制止喊客、拉客、使客行为，严厉打击非法营运，对违法行为从严处罚、从严追责，进一步规范长途客运实名制售票制度，安排专人值守，耐心劝导旅客进站购票乘车，真正做到营收颗粒归仓。三是提升企业服务理念，拓展优质服务内容。充分利用网络系统广纳客源，大力推广“依畅·智慧出行”购票平台，与石门县邮政分公司联合开展务工人员“绿色通道”活动，成立“邮政绿色通道服务队”，将每一项服务做到细致，最大限度地满足不同旅客的不同服务需求，想尽千方百计吸引客源。四是科学统筹调度运力，全力抢抓春运营收。充分利用GPS加强运输过程实时监控调度，随时掌握客流变化情况，及时做好分析，调整班次密度，配备充足的运力和驾驶员，及时发布班车运行信息，保证班车正班正点，确保客源不流失。

 

（信息来源：湖南常德欣运集团股份有限公司）

（撰稿：田启敏）